Regulamin obiektu
§1. Postanowienia ogólne
- Na terenie obiektu prowadzona jest działalność:
- noclegowa,
- gastronomiczna,
- edukacyjna,
- związana z organizacją zajęć i nauki jazdy konnej.
- Pracownicy recepcji służą pomocą w godzinach ich pracy.
- Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług bez podania przyczyny.
- Agroturystyka zobowiązana jest do zapewnienia gościom kompleksu w miarę swoich możliwości warunków pełnego i nieskrępowanego pobytu gościa, bezpieczeństwa oraz zachowania informacji o gościu, utrzymania czystości w obiekcie.
- Na terenie Agroturystyki u Rychertów zainstalowany jest monitoring.
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Agroturystyka u Rychertów, ul. Starowiejska 14, 83-307 Kiełpino.
§2. Doba noclegowa
- Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 i kończy o godzinie 11.30 dnia następnego.
- Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby.
- Czas trwania pobytu określany jest na podstawie wcześniejszej rezerwacji, lub w przypadku gości przybywających bez rezerwacji (walk-in) na miejscu w ośrodku.
- Przedłużenie pobytu wymaga wcześniejszego uzgodnienia z recepcją obiektu i zależy od dostępności miejsc.
- W czasie trwania pierwszej doby, gość zobligowany jest do uiszczenia wszystkich opłat związanych z rezerwowanym pobytem.
- Osoby przebywające w pokojach obowiązuje meldunek, którego dokonuje się w recepcji.
§3. Zasady pobytu
- Teren oraz wszystkie obiekty Agroturystyki u Rychertów stanowią własność prywatną, w związku z czym goście zobowiązani są do uszanowania ich prywatności.
- Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 6.00 poza weekendami, gdzie odbywają się róże imprezy okolicznościowe.
- Osoby nie zameldowane w Agroturystyce u Rychertów, mogą przebywać na terenie obiektu w godzinach 9:00-19:00. (z wyłączeniem imprez okolicznościowych organizowanych przez obiekt).
- Po opuszczeniu pokoju, gość zobligowany jest do zamknięcia drzwi i pozostawienia karty lub klucza w recepcji.
- Goście ponoszą odpowiedzialność za szkody wyrządzone z ich winy lub z winy osób pozostających pod ich opieką.
- Dzieci mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
- Wszelkie usterki w pokojach powinny być zgłaszane do recepcji najpóźniej do godziny 17:00.
- Na terenie obiektu można przebywać ze zwierzętami, za wyjątkiem miejsc gdzie spożywane są posiłki. Klient zobowiązuje się do zapewnienia ciągłej opieki zwierzęciu, trzymania psa na smyczy oraz pokrycia wszelkich kosztów napraw i ewentualnych szkód wyrządzonych przez zwierzę.
§4. Usługi gastronomiczne
- Posiłki przygotowywane są z godnie z obowiązującymi przepisami sanitarnymi.
- Godziny wydawania posiłków ustalone są przez recepcję i podawane gościom podczas zameldowania, oprócz imprez okolicznościowych, gdzie posiłki wydawane są zgodnie z harmonogramem wcześniej ustalonego menu (minimum 1 tydzień przed planowaną uroczystością).
- Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie alergii pokarmowych oraz specjalnych potrzeb żywieniowych w dniu zameldowania do obiektu, zaś imprezy okolicznościowe podczas ustalania menu.
§5. Działalność edukacyjna
- Agroturystyka organizuje warsztaty, pokazy i zajęcia edukacyjne związane z życiem na wsi, rolnictwem, przyrodą oraz hodowlą zwierząt.
- Uczestnicy zajęć zobowiązani są do stosowania się do poleceń prowadzących.
- Dzieci mogą uczestniczyć w zajęciach wyłącznie pod opieką osoby dorosłej lub zgodnie z zasadami określonymi przez organizatora.
§6. Jazdy konne i kontakt ze zwierzętami
- Jazda konna odbywa się wyłącznie pod nadzorem instruktora lub osoby upoważnionej.
- Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do poleceń instruktora.
- Zaleca się korzystanie z kasków ochronnych oraz odpowiedniego stroju.
- Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie mogą uczestniczyć w zajęciach z końmi.
- Kontakt ze zwierzętami odbywa się wyłącznie za zgodą i pod nadzorem personelu.
- Zabrania się samodzielnego karmienia, wyprowadzania oraz wchodzenia do boksów koni bez zgody instruktora.
§7. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
- Agroturystyka u Rychertów zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
- będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających – stan ocenia obsługa,
- u których stwierdzono posiadanie broni, gazu oraz jakichkolwiek innych przedmiotów, które mogą stanowić zagrożenie,
- które zachowują się agresywnie, bądź zakłócające spokojne korzystanie z wypoczynku przez innych klientów.
- Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów przeciwpożarowych oraz zasad bezpieczeństwa na terenie Agroturystyki.
- W razie wystąpienia pożaru, gość zobligowany jest do powiadomienia recepcji kompleksu lub kontakt z numerem alarmowym 112.
- Bezpodstawne wezwanie służb ratowniczych grozi nałożeniem kary pieniężnej na osobę odpowiedzialną za ten incydent.
- Zabrania się niszczenia wyposażenia oraz płoszenia zwierząt.
- Zabrania się grillowania, rozpalania ogniska oraz innych źródeł ognia na terenie ośrodka bez zgody uzyskanej w recepcji.
- Korzystanie z placu zabaw i innych atrakcji odbywa się zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Agroturystyka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru.
- Osobom przebywającym na terenie Agroturystyki u Rychertów nie wolno:
- niszczyć urządzeń i sprzętu będącego własnością obiektu,
- rozpalać ognisk w miejscach niedozwolonych i bez uzyskania wcześniej zgody,
- zaśmiecać i zanieczyszczać terenu Agroturystyki,
- przeskakiwać między balkonami pokojowymi,
- wchodzić do pomieszczeń nie przeznaczonych dla gości,
- zakłócać wypoczynku innym osobom,
- prowadzić działalności handlowej, reklamowej i innej bez zgody właściciela,
- palić tytoniu i e-papierosów w budynku.
§8. Dodatkowe informacje, opłaty
- Za zgubienie karty lub klucza do pokoju pobierana jest opłata w wysokości 30 zł/szt.
- Za palenie tytoniu i e-papierosów nie przeznaczonym do tego miejsca pobierana jest kara w wysokości 1000 zł.
- Po dokonaniu rezerwacji przez recepcje Gość otrzymuje drogą mailową lub telefoniczną potwierdzenie rezerwacji, która zawiera warunki rezerwacji oraz informacje niezbędne do dokonania zadatku w wysokości 30 % wartości uroczystości/ pobytu, natomiast resztę kwoty należy uregulować najpóźniej w dniu uroczystości/ przyjazdu na pobyt.
- Chęć otrzymania faktury VAT, należy zgłosić recepcji przed wpłatą zadatku.
- Zadatek wpłacany przez gościa na poczet rezerwacji sali oraz pobytu nie podlega zwrotowi.
- W wybranych pokojach jest dostępna klimatyzacja – 20 zł/doba.
- Akceptujemy zwierzęta w obiekcie – opłata 30-50 zł/doba.
- Parking w obiekcie bezpłatnie.
- Cennik pokoi i innych atrakcji zapraszamy do strony www.agrorychert.pl
- Cennik różnych imprez okolicznościowych jest ustalany indywidualnie, w zależności od potrzeb gościa.
§9. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje wszystkich gości przybywających na terenie Agroturystyki u Rychertów.
- Dokonanie rezerwacji lub rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Brak akceptacji regulaminu ze strony gościa, uniemożliwia jego pobyt na terenie ośrodka.
- W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa Kodeksu cywilnego.
- Osoby przebywające na terenie Agroturystyki u Rychertów wyrażają zgodę na nieodpłatne utrwalanie oraz rozpowszechnianie swojego wizerunku przez obiekt w celach marketingowych, promocyjnych lub informacyjnych, w szczególności poprzez publikację w materiałach reklamowych, na stronach internetowych oraz w mediach społecznościowych Obiektu. Zgoda obejmuje wykorzystanie wizerunku bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
Życzymy miłego pobytu i niezapomnianych wrażeń podczas imprezy okolicznościowej
